FAQ

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  • Posta elettronica : David@tmaxcn.com
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  • : No. 39, Xinchang Road, Xinyang, Haicang Dist., Xiamen, Fujian, China (Mainland)
Domande frequenti

sull'azienda

tempo di stabilire 1.?
Tmax è stata fondata nel 1995 a Cina .

2. storia dello sviluppo?
Tmax è stata fondata nel in 1995 Cina .
nel 2006, abbiamo stabilito la fabbrica a Shenzhen, Cina.
Tmax ampliato il nostro mercato estero l'anno 2008.

3. la vostra azienda è una società commerciale o fabbrica?
la nostra azienda è una combinazione di attività di integrazione di produzione, commercio, industria e commercio, più di 20 anni di concentrarsi sul attery laboratorio attrezzature campo B e 8 anni di esperienza dell'esportazione.

4. come molti dipendenti ora?
86

5. area aziendale?
che abbiamo impianti di produzione totale di circa 2, 000 metri quadrati e più di 80 personale.

6. che tipo di attestazione di qualificazione che compagnia hai?
abbiamo passato il sistema di gestione ISO 9001:9001 internazionali di qualità e diventare il fornitore di audit SGS.

7. come molti personale di assistenza post-vendita in te aziendali?
Abbiamo nove personale di assistenza post-vendita, responsabile per aiutare i problemi di assistenza al cliente.

8. visione dell'azienda?
di essere la migliore società di batteria laboratorio attrezzature , Cina batteria ricerca tecnologia, leader e diventare il marchio di fama mondiale.

9. azienda team ricerca e sviluppo?

ora abbiamo 8 professionisti nel nostro team R & D.


presentazione prodotto


1. Qual è la procedura per garantire la vostra qualità?
la nostra azienda ha la propria ricerca & sviluppo e produzione di base, i prodotti hanno stato calibrare da professionisti del laboratorio centrale prima, prima che esce dalla fabbrica, garantire l'accuratezza dei risultati dei test e autorità.

2. alcuni dei nostri clienti?
SGS, BV, ITS, BATA

3. come circa il sistema di servizio per azienda prodotto post-vendita? periodo di garanzia di assistenza post-vendita per
prodotto è di 12 mesi, e possiamo fornire riparazione garanzia a vita. Abbiamo agenti in alcuni paesi, possono fornire servizio door to door. Se non esiste alcun agente, la nostra professionale pre-vendita e servizio post-vendita può rispondere entro 24 ore per problemi tecnici.

4. prodotti standard?
nostri strumenti adotta ISO, ASTM, DIN, EN, GB, BS, JIS, ANSI, UL, TAPPI, AATCC, IEC, VDE e altre norme di prova internazionali.

5. alimentazione e la spina del nostro paese sono diverse, come a risolverlo?
ci può secondo i diversi paesi e la spina di alimentazione, dotata di trasformatore e spina che secondo il vostro requisito locale.

6. metodi di pagamento?
T/T, l/c, D/P e così via

7. metodo di imballaggio?
esportazione Standard scatola di legno imballaggio

8. dici valutazione di clienti per i vostri prodotti?
la nostra azienda ha instaurato una cooperazione a lungo termine con SGS, Bureau Veritas, TUV e Intertek, i nostri prodotti di alta qualità e servizio di assistenza di prima classe. I nostri servizi di ottenere la fiducia del cliente soddisfazione e riconoscimento per se stessi.

9. principale mercato di esportazione?
ora i nostri prodotti sono stati esportati in Nord America, Europa, sud-est asiatico, Sud America e altri paesi.

10. come per garantire il cliente standard utilizza lo strumento?
possiamo fornire ogni prodotto correlati video che Mostra come installare e funzionare. Se avete esigenze specifiche, possiamo anche organizzare ingegnere per la società cliente per addestramento di funzionamento di apparecchiature.

di spedizione


1. elaborazione degli ordini?
per favore consentire un tempo di elaborazione di 12-24 ore per il vostro ordine per la spedizione. Attrezzature ordini verranno porterà fino a 2 settimane prima di lasciare il nostro magazzino. (Ordine di lavorazione non avviene durante i normali giorni feriali solo, vacanze o week-end).


2. Metodi di spedizione?
1 spedizione da espresso, da aria, dal mare secondo i requisiti dei clienti di trovare il modo più adatto.
2 responsabile per i danni durante la spedizione, cambierà la parte di danno per voi per libero.


3. tracking ordine?
Online ordine può essere rintracciato dall'account di accesso al tuo account. Si prega di consentire 24 ore dopo l'ordine viene spedito per vedere dettagli della registrazione.

se avete bisogno di un numero di tracking per il vostro ordine, si prega di inviare una mail a aaron@tmaxcn.com con il tuo numero di ordine/fattura.


4. Tassa di importazione/esportazione, dovere, GSM, sdoganamento ed ecc?
tutti importazione/esportazione relative spese sono di esclusiva responsabilità dell'acquirente; tasse variano da paese a paese. Si prega di consultare con il tuo importazione locali esperti o vettore di trasporto per maggiori dettagli.


5. persi o rubati pacchetti?
si prega di segnalare tutti i pacchetti persi o rubati a noi nel più breve tempo possibile. Un'indagine sarà aperta presto dopo averci segnalato l'incidente, e una sentenza definitiva verrà rilasciata dal vettore per l'attestazione dopo 10-15 giorni lavorativi. Un pacchetto di sostituzione verrà inviato non appena la richiesta è accettata dal vettore responsabile.

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